Europäische Verbraucherrechte

Online-Einkauf im EU-Ausland, Arztbesuch im Urlaub, Durchsetzung von Verbraucherrechten in der EU ... mehr ...

Telefonabzocke mit Nahrungsergänzungsmitteln

Viele Verbraucher beschweren sich zurzeit über aggressive Telefonwerbung und untergeschobene Verträge mehrerer Anbieter von Nahrungsergänzungsmitteln. Die Masche ist immer dieselbe: Bevorzugt Personen über 80 Jahre werden ohne ihre vorherige ausdrückliche ... mehr ...

Untersuchung der Verbraucherzentrale: Unseriöse Inkassopraxis stoppen!

Inkasso ist Alltag in der Beratung der Verbraucherzentralen. Unter den insgesamt 750 in Deutschland zugelassenen Inkassounternehmen befinden sich etliche, die durch unberechtigte oder unverhältnismäßig hohe Forderungen gegenüber ... mehr ...

Einweg- und Mehrweg-Pfand: Was ist rechtlich geregelt?

Bei den Pfandregelungen zu Getränkeverpackungen muss zunächst unterschieden werden, ob es sich dabei um Verpackungen aus dem Einweg- oder dem Mehrwegsystem handelt. Da der Gesetzgeber immer noch keine klare Kennzeichnung (zum Beispiel "Einweg: Pfand 25 Cent" oder "Mehrweg: Pfand 8 ... mehr ...

Falsche Grundpreisangabe bei Gratiszugabe - REWE-Markt zur Korrektur der Grundpreisangabe verurteilt

Unternehmen suchen immer wieder nach Möglichkeiten, die gesetzlichen Regelungen zur Grundpreisangabe zu umgehen und Verbrauchern den Preisvergleich zu erschweren. Jetzt sorgt ein Urteil zumindest zum Teil für Klarheit.

Bei ... mehr ...

Klonfleisch: Informationsrecht mit Füßen getreten

Lebensmittel wie Fleisch und Milch geklonter Tiere und ihrer Nachfahren dürfen weiterhin ohne Kennzeichnung vermarktet werden. Diesen Beschluss fassten gestern EU-Ministerrat und EU-Kommission gegen die Forderungen des Europäischen Parlaments.

Verbraucher haben ein ... mehr ...

Zwei Jahre Verbraucherinformationsgesetz – eine vorläufige Bewertung

Am 1. Mai 2010 war das Verbraucherinformationsgesetz zwei Jahre in Kraft. Eine Stellungnahme des Ministeriums für Ländlichen Raum Ernährung und Verbraucherschutz zeigt, dass das Auskunftsrecht von den Verbrauchern bisher kaum wahrgenommen ... mehr ...

Neues Online-Handbuch
"Verbraucherrechte im Internet"

Das Internet bietet vielfältige Möglichkeiten, wie beispielsweise den weltweiten Einkauf von Waren und Dienstleistungen, Kommunikation über Foren und Chatrooms sowie die Gestaltung einer eigenen Homepage. Die neue Freiheit birgt aber auch Gefahren: Vertragsfallen, ... mehr ...

Zusendung der Ware trotz Widerruf ist rechtswidrig

Den Widerruf des Verbrauchers zu ignorieren und die Ware trotzdem an ihn zu senden, ist insbesondere bei unseriösen Versandhändlern eine beliebte Methode, die Abwicklung des Kaufvertrages doch noch zu erzwingen. Bei Bestellungen im Fernabsatz, also per Internet, Telefon oder ... mehr ...

Verbraucherinformationsgesetz

Das Verbraucherinformationsgesetz (VIG) trat am 1. Mai 2008 in Kraft.

Damit kann jeder Verbraucher bei Behörden der Lebensmittel- und Futtermittelüberwachung Informationen über Lebensmittel und Bedarfsgegenstände sowie über Hygieneverstöße seines Supermarktes oder ... mehr ...

Verbraucherrechte auf dem Energiemarkt - Wettbewerb, Markt- und Preistransparenz

Energie ist ein wichtiger Bereich der Daseinsvorsorge. Deshalb ist ein staatliches Handeln zur Überwachung des Marktes in einer sozialen Marktwirtschaft notwendig. Vor allem dort, wo der Markt durch Monopole oder der Marktmacht einzelner Unternehmen ... mehr ...