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Bei Streitigkeiten von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Unternehmen gibt es hilfreiche Ansprechpartner, die beraten, schlichten oder einfach nur wertvolle Tipps geben können.

Icon des Fake-Shop-Finders bestehend aus Einkaufswagen auf Bildschirm mit rot-weiß gestreifter Markise und Lupe mit rotem Fragezeichen

Der Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale gibt anhand der Internetadresse eines Shops Auskunft, wie seriös dieser zu bewerten ist.

Mutter mit Kind im Einkaufswagen zwischen Supermarktregalen

Überwachung von Lebensmitteln, Trinkwasser und Futtermitteln, Produktsicherheit, Verbraucherrechte im Alltag, Digitale Welt, Telekommunikation, Finanzen, Energie, Nachhaltiger Konsum, Reisen, Nanotechnologien...

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rote Sprechblase mit weißem Ausrufezeichen auf gelbem Grund

Auf der Internetseite des Ministeriums für Ernährung, Ländlichen Raum und Verbraucherschutz finden Sie aktuelle Warnungen zu Lebensmitteln, Futtermitteln, Bedarfsgegenständen und kosmetischen Mitteln.

weiße Weintrauben, Eier, Käse, Brötchen und Tomate

Essen und Trinken sind lebenswichtig. Ebenso Genuss und Lebensfreude, Wertschätzung gegenüber Lebensmitteln, Nachhaltigkeit, Regionalität und Saisonalität...

weiße Nolana-Schafe auf grüner Wiese; Foto: Landwirtschaftliches Zentrum Baden-Württemberg (LAZBW)

Informationen zu Tierversuchen und Ersatzmethoden, Tierhaltung, Fundtieren, Tierkrankheiten und -seuchen, Dokumentation und Kennzeichnung, Schlachtung und Beseitigung von Tieren.

Infomaterialien und Links, Wettbewerbe und Preise, Verbraucherbildung, Ernährungsbildung sowie Bildungsangebote für Kontrollpersonal.

Informationen zu Studien, zu den vom Ministerium unterstützten Verbraucher-Forschungszentren sowie zu Verbraucherforschungsforen.

Ein Laptop mit abgenommenem Gehäuse und Tastatur zeigt sein Innenleben, darauf lieben Rohrzange und Rollgabelschlüssel

Wer kennt es nicht? Ein erworbenes Elektrogerät geht kaputt und man fragt sich als Verbraucher „was nun?“. Hat der Hersteller eine Garantie gewährt oder gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht? Und wenn nicht, werfe ich das Gerät weg oder versuche ich, den Defekt zu beheben? Reparieren ist oft teuer oder aufwändig, der Neukauf dagegen schnell getätigt. Die EU will nun die Reparatur fördern.

vierteiliges Bild, das die Transportmittel Bahn, Flugzeug, Bus und Schiff darstellen soll

Die „grenzenlose“ Reisefreiheit innerhalb der Europäischen Union ist eine wichtige Errungenschaft für die Bürgerinnen und Bürger. Die EU hat sich zum Ziel gesetzt, einheitliche Standards für die Rechte der Passagiere in öffentlichen Verkehrsmitteln und bei Reisebuchungen durchzusetzen. Doch welche Rechte haben Sie im Ernstfall?

Kalenderansicht Nahaufnahme einzelner Wochen, gelb-weiß mit unscharfen Rändern

3. Juli 2025, 18 Uhr, online-Seminar Verbraucherzentrale BW mit VHS FR
Handy, Smartphone, Apps und Co.

3. Juli 2025, 13 Uhr, online
Gutes Essen in Senioreneinrichtungen

8. Oktober 2025, Stuttgart
Ernährungstag BW

Archiv: Veranstaltungen

Liebe Verbraucherinnen und Verbraucher,
auf dem Verbraucherportal finden Sie vielfältige Informationen rund um den Verbraucherschutz in Baden-Württemberg – fachlich fundiert, werbe- und barrierefrei.
Viel Spaß beim Surfen!
Ihr Minister Peter Hauk MdL

Im Zeitalter von Social Media suchen Verbraucherinnen und Verbraucher längst nicht mehr nur nach Informationen im Internet, sondern gestalten es aktiv mit. Dabei bleibt häufig der Datenschutz auf der Strecke.

Kinderarme mit hochgekrempelten Ärmeln beim Händewaschen unter dem Wasserhahn

Hygiene ist beim Umgang mit Lebensmitteln oberstes Gebot! Unachtsamkeit in diesem Bereich kann zu ernsten Infektionskrankheiten (z. B. Salmonelleninfektionen) führen, die vor allem für Kleinkinder oder ältere Menschen lebensgefährlich werden können.

: Internetangebote des Ministeriums zu Verbraucherthemen

Verbraucherthemen auf Facebook

Das Portal der CVUA

Gesetzliche Verbraucherinformation

Wo bio draufsteht, muss auch bio drin sein

Das Ernährungsportal

Regionalkampagne "Natürlich. VON DAHEIM"

Informationen für Verbraucher

Weitere Informationsangebote und Linkliste

Schlichtungsstellen

Listen mit Schlichtungsstellen für Verbraucher in Deutschland und Europa beim Bundesamt für Justiz

Portrait der Landesbeauftragten für Tierschutz inklusive erklärendem Schriftzug

Wo finde ich Ansprechpartner?

Fake-Shop-Finder

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Warnhinweise für Lebensmittel und Produkte

Essen und Trinken

Gesunde Tiere

Angebote des Ministeriums

Wissenschaftliche Arbeit

Das „Recht auf Reparatur“ im Zeitalter der Wegwerfgesellschaft

Ihre Rechte als Passagier

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Verantwortungsvolle Nutzung sozialer Netzwerke

Lebensmittelhygiene

: Internetangebote des Ministeriums zu Verbraucherthemen

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Untersuchungsämter BW

Verbraucherinfo-BW

Ökomonitoring BW

Landeszentrum für Ernährung

Natürlich. VON DAHEIM