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Bildungsangebote

"Konsumieren mit Köpfchen" - Materialien zur Verbraucherbildung von Jugendlichen

"Money & Kids" - Finanz-kompetenz in der Grundschule

Werbung - erkennen, analysieren, Distanz entwickeln

Materialkompass - Materialien zur Verbraucherbildung in Sekundarstufe I und II

Veranstaltungen

2. Februar 2012
Diskussion: Mehr Energieeffizienz ist nötig – welche Anreize sind für Verbraucher denkbar?

Vorschau:
4. Dezember 2012
Verbrauchertag Baden-Württemberg

Veranstaltungskalender der Verbraucherzentrale

Service

Beratungsangebote der Verbraucherzentrale

Verbraucher-Journal 2010/11

Informationsmaterial des Ministeriums

Informationsmaterial der Verbraucherzentrale

Adressen und Links

Online-Handbuch "Verbraucherrechte im Internet"

Online-Schlichter Baden-Württemberg und Hessen

Weitere Internet-Angebote für Verbraucher

service-bw - Hilfe in allen Lebenslagen

Internet

Nano-Portal Baden-Württemberg gestartet

Nanomaterialien stecken heute bereits in vielen alltäglichen Konsumgütern wie Kosmetikprodukten, Lebensmitteln, Textilien und Haushaltsgeräten. In Bereichen wie Medizin, Bauen und Wohnen, Elektronik und Fahrzeugbau sowie -pflege kommen ebenfalls Produkte auf den Markt, die ... mehr ...

Verantwortungsvolle Nutzung sozialer Netzwerke

Das Internet von heute bietet Nutzern vielfältige Möglichkeiten, um sich mit anderen auszutauschen. Im Zeitalter des sogenannten Web 2.0 suchen Verbraucher im Internet nicht mehr nur nach Informationen, sondern beteiligen sich aktiv, indem sie selbst Inhalte ins Netz einstellen und mit ... mehr ...

Verbraucherinformation für Jugendliche auf Facebook.com

Ob Abofallen, Klagen zum Urheberrecht, Datenklau oder Musikdownloads, immer mehr Jugendliche müssen die Folgen eines falschen Klicks im Internet tragen. Das Verbraucherministerium Baden-Württemberg gibt Jugendlichen praktische Tipps zu ihren Rechten in der Digitalen ... mehr ...

Seniorenbroschüre "Sicher im Internet"

Neues Themenheft "Verbraucher 60 plus - sicher im Internet"

Das Internet mit seinen vielfältigen Möglichkeiten ist aus unserer Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Immer mehr ältere Verbraucher „sind im Internet unterwegs“. Sie nutzen Informationsportale, kaufen Waren und buchen Reisen. ... mehr ...

Microsoft Streetside / Google Street View

Microsoft Street Side / Google Street View - Verbraucher können widersprechen

Der Marktführer unter den Internetsuchmaschinen, die Firma Google, hat auch in Deutschland detaillierte Bilder von Häusern und Straßenzügen ins Internet gestellt. Dazu wurde dieser Internetdienst für die 20 größten ... mehr ...

Probleme beim Online-Einkauf - eCommerce-Verbindungsstelle hilft

Probleme beim Online-Einkauf – eCommerce-Verbindungsstelle hilft

Der Kauf von Geschenken im Internet ist in vielerlei Hinsicht verlockend. So kann man überfüllten Läden aus dem Weg gehen oder mitten in der Nacht einer spontanen Idee auf den Grund gehen und gleich Nägel mit Köpfen machen. Viele Verbraucher haben die ... mehr ...

Online-Schlichter Baden-Württemberg - Ärger beim Online-Einkauf

Online-Schlichter Baden-Württemberg und Hessen

Immer mehr Verbraucher nutzen das Internet zum Einkaufen oder zum Bestellen von Dienstleistungen. Doch nicht selten kommt es danach zum Streit zwischen Verbrauchern und Unternehmen, weil das Produkt nicht die zugesagte Eigenschaft hat oder der Käufer nicht ordnungsgemäß ... mehr ...

Abo-Fallen im Internet

Abofallen im Internet

Die sogenannten Online-Abofallen oder Internetabzocken stellen ein großes Ärgernis für die Verbraucher dar. Übers Internet werden häufig scheinbar kostenlose Dienstleistungen angeboten, z.B. das Herunterladen von Grußkarten. Auf der Homepage findet sich gar keine oder nur an versteckter ... mehr ...

Kostenfallen im Internet

In 2010 führte die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg alleine zu Kostenfallen im Internet 11.838 Beratungen durch. Auf Internetseiten ohne oder mit verschleierten Preishinweisen verlangten die Unternehmen von Verbrauchern die Eingabe persönlicher Daten zur Anmeldung. Rechnungsbeträge in ... mehr ...

Verbrauchertag 2010

Verbrauchertag Baden-Württemberg 2010

Am 18. Oktober 2010 fand in Stuttgart der Verbrauchertag Baden-Württemberg zu den Themen "Verbraucherschutz im Internet und in Sozialen Netzwerken" sowie "Marktmacht der Verbraucher" statt. Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner, der baden-württembergische Verbraucherminister a. ... mehr ...

Online-Handbuch Verbraucherrechte im Internet

Neues Online-Handbuch
"Verbraucherrechte im Internet"

Das Internet bietet vielfältige Möglichkeiten, wie beispielsweise den weltweiten Einkauf von Waren und Dienstleistungen, Kommunikation über Foren und Chatrooms sowie die Gestaltung einer eigenen Homepage. Die neue Freiheit birgt aber auch Gefahren: Vertragsfallen, ... mehr ...

WLAN-Anschluss sichern

Sichern Sie Ihren WLAN-Anschluss! Vorsicht bei drahtloser Internetverbindung

Ohne eine Kabelverbindung flexibel im Internet surfen ist einfach und bequem. Doch die sogenannten WLAN-Anschlüsse bergen erhebliche Sicherheitsrisiken für Verbraucher. ... mehr ...

Hinter Gratisangeboten verstecken sich teure Abos

Neue Kostenfallen im Internet: Hinter Gratisangeboten verstecken sich teure Abos

Kostenloser SMS-Versand, Gratis-Proben, Gratis-Testzeiten für die Nutzung von Internetseiten zu Hausaufgaben, Bastelanleitungen, Lehrstellen, ... klingen verlockend. Doch was auf dem ersten Blick wie ein attraktives kostenloses Angebot aussieht, ... mehr ...

Risiko Internetapotheke

Internetapotheken - Mit einem Klick zum Wundermittel?

In Deutschland ist der Versandhandel und elektronische Handel mit Arzneimitteln laut GKV-Modernisierungsgesetz (Gesetz zur Modernisierung der gesetzlichen Krankenversicherung) seit dem 01. Januar 2004 erlaubt. Wer sich also den Gang zur Apotheke sparen möchte, kann im Internet nach ... mehr ...

Bildungsangebote

Veranstaltungen

Service

Internet

Nano-Portal Baden-Württemberg gestartet

Nano-Portal Baden-Württemberg gestartet

Verantwortungsvolle Nutzung sozialer Netzwerke

Verantwortungsvolle Nutzung sozialer Netzwerke

Verbraucherinformation für Jugendliche auf Facebook.com

Verbraucherinformation für Jugendliche auf Facebook.com

Seniorenbroschüre "Sicher im Internet"

Neues Themenheft "Verbraucher 60 plus - sicher im Internet"

Microsoft Streetside / Google Street View

Microsoft Street Side / Google Street View - Verbraucher können widersprechen

Probleme beim Online-Einkauf - eCommerce-Verbindungsstelle hilft

Probleme beim Online-Einkauf – eCommerce-Verbindungsstelle hilft

Online-Schlichter Baden-Württemberg - Ärger beim Online-Einkauf

Online-Schlichter Baden-Württemberg und Hessen

Abo-Fallen im Internet

Abofallen im Internet

Kostenfallen im Internet

Kostenfallen im Internet

Verbrauchertag 2010

Verbrauchertag Baden-Württemberg 2010

Online-Handbuch Verbraucherrechte im Internet

Neues Online-Handbuch "Verbraucherrechte im Internet"

WLAN-Anschluss sichern

Sichern Sie Ihren WLAN-Anschluss! Vorsicht bei drahtloser Internetverbindung

Hinter Gratisangeboten verstecken sich teure Abos

Neue Kostenfallen im Internet: Hinter Gratisangeboten verstecken sich teure Abos

Risiko Internetapotheke

Internetapotheken - Mit einem Klick zum Wundermittel?

Neues Online-Handbuch
"Verbraucherrechte im Internet"