Ratgeber für Ältere: Ihr Recht als Verbraucher

Die Verbraucher stehen einem immer größer werdenden Angebot von Produkten und Dienstleistungen gegenüber, die sie auf verschiedenste Art und Weise beziehen können. Um sich bei der Vielfalt zurechtzufinden, sind transparente Informationen unerlässlich, so z. B. bei der Auswahl der richtigen Kapitalanlage, des besten Medikaments oder eines geeigneten Haushaltsgeräts. Dies gilt insbesondere für ältere Menschen, die häufig besondere Anforderungen an Produkte stellen, wie etwa eine einfache Bedienbarkeit oder auch nur eine größere Schrift bei Informationen auf den Produkten. Die besonderen Bedürfnisse dieser Altersgruppe sind ein wichtiges Anliegen der baden-württembergischen Verbraucherpolitik.

Inhalte der Broschüre

Die im November 2009 erschienene Broschüre des Ministeriums für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz (MLR) informiert Sie über Ihre Rechte als Verbraucher

• bei Telefonanrufen oder Haustürgeschäften zu Hause,
• bei Aktivitäten im Internet,
• bei Inanspruchnahme von Finanzdienstleistungen,
• bei Nutzung von Gesundheitsleistungen und Internetapotheken und
• bevor Sie auf Reisen gehen.

Gleichzeitig gibt die Broschüre Ihnen Informationen und Hilfestellungen, um Sie vor unlauteren Geschäftspraktiken und Schadensfällen zu bewahren.

Das Ministerium setzt sich in seiner Verbraucherpolitik mit vielfältigen Maßnahmen für die Interessen der Generation 60plus ein. Hierzu zählen zum Beispiel die Durchführung landesweiter Seniorenkongresse, regionaler Seniorenverbraucherkonferenzen rund um das Thema Gesundheit und die Bereitstellung von Informationsmaterial.

Weitere Informationen

Download Broschüre "Ihr Recht als Verbraucher - Ein Ratgeber für Ältere" (1,0 MB)

Bestellung Broschüre "Ihr Recht als Verbraucher - Ein Ratgeber für Ältere" beim Bestellservice des MLR

Broschüre "Gesund und Selbstbestimmt" der Initiative "Verbraucher 60+ Aktiv und Selbstbewusst" des MLR

Broschüre "Verbraucher 60plus - sicher im Internet" des MLR

Quelle: Ministerium für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz