Die von der Landesregierung geförderte Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V. informiert und berät Verbraucherinnen und Verbraucher bei Fragen des privaten Konsums. Allgemeine Informationen stehen auf der Internetseite der Verbraucherzentrale unter www.vz-bw.de zur Verfügung. Des Weiteren bietet die Verbraucherzentrale auch eine (niederschwellig kostenpflichtige) individuelle Beratung persönlich, per Telefon oder Email an.

Bei Meinungsverschiedenheiten mit Versicherungsunternehmen können sich Verbraucherinnen und Verbraucher auch an den „Versicherungsombudsmann“ wenden. Dieser ist eine unabhängige, neutrale und als eingetragener Verein organisierte Schlichtungsstelle. Nähere Informationen hierzu und zu den Voraussetzungen des Verfahrens befinden sich unter:
  www.versicherungsombudsmann.de.