Verbrauchertag Baden-Württemberg 2024

Statement: „Richtig angewendet, kann KI viele Produkte und Dienstleistungen verbraucherfreundlicher machen, bei der richtigen Auswahl helfen und so Verbraucher unterstützen. In diesem ‚richtig angewendet‘ liegt aber eine Herausforderung, der sich Verwaltung und Zivilgesellschaft gemeinsam stellen müssen, damit KI ihr volles Potenzial entfalten kann.“

Zusammenfassung Vortrag: „Wie funktioniert KI überhaupt?“: Was kann KI, was kann sie nicht? Wo sollten wir sie einsetzen und wo ihren Einsatz begrenzen? Und was ist eigentlich diese Generative KI? In ihrem Vortrag erklärt Anita Klingel Grundbegriffe rund um diese neue Technologie und zeigt praktische Anwendungsbeispiele aus dem Verwaltungsalltag.

Präsentation "Wie funktioniert KI überhaupt?"

Statement: „Jeder vierte Käufer wird Opfer von Fake-Shops. Prüfen Sie unbekannte Online-Shops mit dem Fakeshop-Finder.de – dieser hilft Ihnen mit KI-Techniken etwaigen Betrug zu erkennen.“

Zusammenfassung Vortrag: KI schützt: Fakeshop-Finder.de: Um nicht Opfer eines Fake-Shops zu werden hilft es, verschiedene Aspekte eines unbekannten Onlineshops zu prüfen: Klingt schon die Internetadresse komisch? Sind die Angaben im Impressum unvollständig? Sind die Preise oder die Bewertungen zu gut um wahr zu sein? Geht plötzlich die sichere Bezahlform nicht und man soll per Vorkasse überweisen? Ein Angebot der Verbraucherzentralen unterstützt durch das Ministerium für Ernährung, Ländlichen Raum und Verbraucherschutz Baden-Württemberg bietet hier Hilfestellung unter der Internet-Adresse fakeshop-finder.de.

Präsentation "KI schützt: Fakeshop-Finder.de"

Statement: „KI-Technologie fasziniert und verunsichert die Menschen gleichermaßen. Damit der einzelne von KI nicht überfordert, gefährdet, ausgeschlossen oder diskriminiert wird, muss sich der Staat auch mit den Mitteln des Rechts schützend vor die Menschen zu stellen. Wie sind wir als Verbraucherinnen und Verbraucher also durch die Gesetzgebung wirksam geschützt und profitieren zugleich von den Vorteilen innovativer KI? Dem neue KI-Recht der EU schwebt eine ‚menschenzentrierte KI‘ vor…“

Zusammenfassung Vortrag: Wie sind wir durch die Gesetzgebung geschützt? Wirksamer Schutz in dynamischen Technologiefeldern erfordert ebenso dynamisches Recht. Die EU hat im Zusammenhang mit ihrer Gesetzgebung zur KI – jüngst durch die sogenannte „KI-Verordnung“ (KI-VO) – einen technologieoffenen und risikobasierten Ansatz gewählt. Regelungen sind so gestaltet, dass sie maßgeblich auf KI mit hohen Risiken abzielen und dabei auch neue, heute noch unbekannte Risiken später mit einbeziehen können. In den Mittelpunkt der Gesetzgebung wurde der Ansatz einer „menschenzentrierten KI“ gestellt, die so gestaltet sein soll, dass sie dem Menschen dient, die vertrauenswürdig ist sowie Fairness und Selbstbestimmung garantiert.

Statement: „Verbraucherinnen und Verbraucher sind nicht nur dann von möglichen Auswirkungen von KI betroffen, wenn sie selbst diese nutzen, sondern auch, wenn andere ein KI-System anwenden. Vertrauen in diese Anwendungen setzt eine verbraucherorientierte Regulierung und effiziente Kontrollmöglichkeiten voraus.“ 

Zusammenfassung Vortrag: Wie kann der Verbraucherschutz im Bereich KI verbessert werden? Entscheidungen über Verbraucherinnen und Verbraucher werden zunehmend durch künstliche Intelligenz (KI) getroffen oder vorbereitet, etwa bei Scoring-Verfahren im Finanzbereich. Und auch die Entscheidungen werden immer öfter durch KI-basierte Empfehlungssysteme und Sprachassistenten wie ChatGPT & Co. beeinflusst. Menschen misstrauen KI-Anwendungen dabei oft. Nun gibt es erstmals einen Rechtsrahmen, der den Einsatz künstlicher Intelligenz regelt. Trotz vieler Fortschritte weist das KI-Gesetz erhebliche Schutzlücken auf. Verbraucherinnen und Verbraucher sind weiterhin nicht ausreichend vor Manipulation geschützt.